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现在的社会已进入信息化的时代,人们对手机所拥有的功能需求不单只在简单的语音通话上,而是趋向于信息的传递和沟通,移动公司推出的GPRS业务满足了客户的这一点需求,越来越多的客户体会到了移动互联网所带来的乐趣,现就以下客户咨询的热点问题进行解答: 一、客户:GPRS能给客户带来什么? 1860:GPRS移动数据业务能够为用户提供丰富的应用服务,如: (1)移动商务:包括移动银行,移动理财,移动交易 (股票,彩票) 等 (2)移动信息服务:信息点播,天气,旅游,服务,黄页,新闻和广告等 (3)移动互联网业务:网页浏览,Email等 (4)虚拟专用网业务:移动办公室,移动医疗等 (5)基于位置的业务:位置查询,饭店及类似的服务行业导航等 (6)多媒体业务:可视电话,多媒体信息传送,网上游戏,音乐、视屏点播等 (7)个人服务业务:PIM等为个人量身定做的业务,等等。 二、客户:GPRS有什么优点? 1860:相对原来GSM的拨号方式的电路交换数据传送方式,GPRS是分组交换技术,具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。 三、GPRS如何计费? 1860:目前GPRS按流量进行计费,客户可以选择以下四种套餐:
四、客户:中动的所有品牌都能使用GPRS业务吗? 1860:目前全球通和动感地带品牌能使用GPRS业务。 五、客户:动感地带开通GPRS的收费? 1860:动感地带开通GPRS是20元包括所有的流量,可以享受本地接听网内电话免费.发点对点的彩信免费。但只能使用CMWAP接入号的移动梦网WAP业务,不能使用其他互联网业务。 六、客户:使用GPRS手机如何设置? 1860:使用GPRS手机需要设一个连接(APN)设置(使用移动梦网WAP业务设为CMWAP,使用其他互联网业务设为CMNET),用户名和密码设置为空,具体设置如下: (一)基于GPRS方式的WAP的设置方式 1、首先确定WAP浏览器设置完毕: ·主页:如移动主页:wap.monternet.com ·网关地址:10.0.0.172 ·网关端口号:普通9201 ·超时上限:建议为600 2、确定手机内已设置GPRS数据类型 ·APN设置:CMWAP ·用户名设置:空 ·用户密码设置:空 在手机附着于GPRS时,点击浏览器即可接入移动梦网,使用各类业务。 (二)基于GPRS方式上Internet的设置 1、确定手机内已设置GPRS参数 ·选择以GPRS方式上网 ·设置接入点名称(APN):CMNET ·设置用户名:空 ·设置密码:空 2、正确连接GPRS手机和笔记本电脑(可通过数据线,红外线,蓝芽等方式连接) 3、在电脑上安装相应GPRS手机支持的Modem软件,建立一个新的拨号网络。具体请参考手机说明书。 4、拨号上网,拨号号码:*99# 5、打开浏览器IE,访问Internet。 七、客户:CMWAP与CMNET有什么区别? 1860:CMWAP主要是指通过手机上WAP网站,可以使用WAP业务以及百宝箱业务,设置上将APN设为CMWAP;CMNET主要是指通过手机访问互联网的业务,设置上将APN设为CMNET,主要有以下几种方式: (1)支持IE(Internet Explorer)浏览器的手机在手机上直接访问互联网; (2)手机+笔记本电脑访问互联网; (3)手机+PDA访问互联网; (4)GPRS网卡+笔记本电脑访问互联网。 八、客户:GPRS可不可以漫游? 1860:在国内GPRS覆盖的地方都可以实现GPRS的自动漫游,且客户国内漫游不加收GPRS漫游费。现移动巳与全球58个国家和地区,69家运营商开通GPRS国际漫游业务。客户漫游到已开通GPRS国际漫游业务的国家和地区,需手动选择或手机自动选择移动通讯运营商,从而确定使用该GSM运营商提供的GPRS服务,根据其计费方式进行计费。 九、客户:我是全球通客户,如何申请GPRS套餐?何时生效? 1860:全球通客户可通过致电1860人工和到沟通100营业厅办理,如在每月末倒数第三天00:00时之前申请GPRS套餐,将于下月生效;如在每月末倒数第三天00:00时之后申请GPRS套餐,将于下下月生效。 十、客户:我是动感地带客户,如何申请GPRS套餐?何时生效? 1860:动感地带客户可通过登陆动感地带网站(HTTP://M—ZONE.GMCC.NET)或发短信“gprs”(不区分大小写)到01129申请办理, GPRS套餐需24小时内套餐费扣费成功后方能生效。 (责任编辑:admin) |