本人近日遇到很奇怪的现象，就是VX6800除了电源键，方向键和滚轮外，其它按键均无法使用的情况，按下去没有反应，本人也是在接电话完毕时，习惯性的按挂机键来结束通话，结果机器没有反应，当时也没在意，就在触摸屏上结束了通话，结果按其它键时机器没有反应，心里凉了半截，自己机器才用了不到五个月，没这么背的吧。当时第一反映是系统有问题，直接软启，结果没用，迫不得已在备份了重要信息后，硬启（硬启不用我多说了吧，两个圆点键 捅屁股，注意要一直按着那两个圆点键，待屏幕有英文提示后再放开，不然机器只是软启），还是没用，感觉很奇怪，马上上网找相关的资料和当初的卖家，结果卖家说自己卖了几百这样的机器，也没有听说有我这样的故障？当时心都凉了半截，总不能这么多的按键放着只用触屏吧，卖家答应帮我维修，但也要我付费及送修呀。

自己感觉不值，还是发挥一下DIY的精神，自己动手吧。先想到是不是机器里面的按键什么的接触不良，就拆开了底盖看个究竟，结果什么也没发现，我是已经使用四个月了，商家只保一个月的，所以拆了也无妨，如果你在商家的保修期内就不要好奇心太强，乱拆机器哦，况且后来发现拆机不能解决问题。

无奈之下，只好在网上搜了，结果在DIYPDA网上找到一个类似的主题，里面提到可能是手机中的某个小部件坏了或手机中毒，这个小物件我的本事是修不好的，于是先就按着机器中毒的思路去做，硬的来不了，先来软的了。当然首先是查杀我的外卡是否有病毒了，没想到真有，有一个2577的文件夹，是隐藏的系统文件夹，我毫不犹豫的就给它删了，后面就是查PPC了，装了一个手机版的卡巴斯基，升级病毒库，结果有几个mservice.exe相关的进程被隔离，按扫描日志的记录，找到这几个相关的文件及进程， 一个一个的删，因为这病毒挺能删，手机版的杀毒软件只能隔离，没有其它办法，所以只能重新硬启。为了防病毒自行传播，一定要拔下外接的存储卡，尤其是外卡中过毒，更要先放一边！ 硬启后，各按键试试但好像还是不能用，这时挺着急的，但过了五到十分钟，系统提示有软件需要紧急重启，不要犹豫，重启就重启吧，重启后，哈哈，按键居然恢复正常了！！真是天助我也，折腾了三四个小时，机器启了N遍，终于有了结果，让人喜不自禁，兴奋的不行，很有成就感，这也许就是我们这些喜欢PPC手机的人在手机折腾我们当中得到的最大快乐吧。

综合以上几点总结如下：

1.发现部分按键失灵，首先要考虑你的爱机是不是中毒！

2.拔下外接存储卡，在电脑上单独杀毒，必竟电脑上的杀毒软件比手机上的强大许多;

3.安装卡巴斯基等手机版的杀毒软件，查杀手机当中的病毒！！一般手机杀不掉的话会隔离，但结果不理想，还需要我们自己去斩尽杀绝，注意查看相关的杀毒报告，可以查出病毒的具体安装位置！杀掉毒后，软启，并试用按键，如还不行，进行下一步;

4.硬启！！（强烈建议不要插外接的存储卡）

5.硬启后等待几分钟，不要急于去试手机的功能，机器会有提示紧急重启的提示，按提示进行，重启机器后，一般情况下机器会恢复正常！！

其它要说的是，我之前因为备份过系统，待硬启机器按键正常后，恢复了最近日期的几备份，但都是按键失灵，虽然这些备份文件我在杀毒时未杀出过毒，但还是故障依旧，说明在备份系统时将含毒的进程也一起备份的缘故，大家可以试试自己较早备份的文件，一定会成功的，这样可以尽量减少个人资料丢失的损失。

小结：现在的病毒真是无孔不入，连我们手里的小小的PPC也不放过，大家一定不要放松警惕，手机有空间的话，就装个杀毒软件吧，减少莫名其妙的故障发现，让我们的爱机更好的为我们服务。

就以上这样，以后还有什么新的发现，会和大家一起分享，让更多的机友少走弯路，找到玩机的乐趣。好久没写什么了，也希望看到文章的朋友能得到灵感，如需转载，请注明友人网 ts5945!!