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山东诺基亚“拒卖门”持续升级 或将起诉索赔

时间:2009-06-17 15:48来源: 作者: 点击:
山东通讯城部分经销商集体拒卖诺基亚,截至昨天已整一周了!该商城是全国第5大手机集散地,“拒卖门”让诺基亚在山东地区销量受到较大影响。 昨天,诺基亚山东经销商手持“串货”(或称“窜货”)罚款证据,再次集体找到诺基亚山东省省级代理

山东通讯城部分经销商集体拒卖诺基亚,截至昨天已整一周了!该商城是全国第5大手机集散地,“拒卖门”让诺基亚在山东地区销量受到较大影响。

昨天,诺基亚山东经销商手持“串货”(或称“窜货”)罚款证据,再次集体找到诺基亚山东省省级代理商和诺基亚山东办事处讨说法。

手持凭据,经销商质问省级代理

已是第七天了,山东通讯城内“拒卖诺基亚手机”的横幅依然四处可见。面对经销商先后在济南、杭州、南京、上海等发起的集体拒卖行动,诺基亚曾发表官方声明,表示“那些经销商并不是诺基亚的合作伙伴”。

昨天上午,30余位诺基亚经销商来到位于泉城广场北侧的山东华鲁国际商务中心,找到了诺基亚山东省代理商——— 上海浦银通信发展有限公司山东分公司。记者看到,不少经销商手中都持有因“串货”而遭高额罚款的凭据,上面的“投诉代理商”一栏内写有“上海浦银通信发展有限公司山东分公司”,每部“串货”手机的处罚金额,从数百元到数千元不等。

经销商董先生说:“我们是从浦银公司进的手机,被诺基亚罚款时,也是通过该公司走的账,怎么能说我们这些经销商与诺基亚没关系呢?”

浦银山东分公司相关负责人并未接受记者的采访,但与经销商代表座谈时,承认曾与这些经销商有合作关系。

面对媒体,诺基亚采取“三不”

不开门、不接待、不对话——— 在浦银公司承认曾与目前正在拒卖的经销商们有过合作关系后,这些经销商再次来到位于泉城路永安大厦的诺基亚山东办事处,来自不同媒体的十余名记者跟进采访,然而在玻璃门前,记者们再次遇到了诺基亚办事处的“三不”措施。

经销商代表董先生说:“我们要讨两个说法,一是诺基亚凭什么进行‘串货’罚款,有没有合法依据?二是要求诺基亚手机按国家三包规定进行售后服务,并希望诺基亚给出书面承诺。对此,诺基亚办事处的态度依然十分冷漠。”

经销商代表李先生说:“诺基亚把售后服务当成了打击‘串货’的手段,严重侵犯了消费者的利益,并涉嫌违反多项法规,我们要求诺基亚向消费者道歉,并向经销商退还罚款!”

在僵持了近一个小时后,诺基亚办事处一位负责人终于与经销商代表周先生、李先生座谈。27分钟后,座谈结束。李先生称:“座谈没有取得任何进展,诺基亚办事处只是称会将目前的问题向上反映,但没有何时答复的时间表。”

业界呼吁,有关部门莫做“看客”

一位诺基亚山东经销商代表称,他们希望诺基亚方面能尽快就经销商们的质疑给出明确的书面答复,否则不排除采取法律诉讼手段予以维权。

目前,诺基亚“拒卖门”愈演愈烈的情况引起各界关注。有业界人士指出,为了消费者的利益,为了手机市场健康发展,相关部门不能只充当诺基亚“拒卖门”“看客”,而是积极行动起来,涉入诺基亚是否涉及偷逃税款及是否存在垄断的稽查和调查,给消费者一个明明白白的知情权。

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