在倡导低碳生活的今天,因为忘记密码 就要重新购买U盾,建行,我对你说些什么呢!?
据夏先生介绍,他今年2月在建行一网点柜台办理了网银业务,购买了U盾,此后其一直没有使用该业务。日前,夏先生需要进行网上转账,发现自己忘记了交易密码。咨询后得知,银行无法帮他找回密码,只能重新购买,“原来这个硬件没有坏,只因为交易密码丢失了就要作废?这不是很浪费吗?”
昨日,记者分别咨询了中国银行(601988,股吧)、工商银行(601398,股吧)、招商银行(600036,股吧)、交通银行(601328,股吧)、兴业银行(601166,股吧)和光大银行,发现这些银行的网银手续开通方法相同,6家银行的客户只需设置登录密码和U盾密码,密码丢失后均可重置,只有建行增设了“交易密码”。
如登录密码丢失,银行可为客户免费重置密码;如U盾密码丢失,客户可持有效证件和U盾到银行柜台,免费更换一个新的U盾;如交易密码丢失,则无法找回。“增设交易密码,是为了保证客户网银账户的安全,密码多了可能会有些麻烦,但银行的初衷是好的,并不是故意资源浪费。”
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